C'è una scena che si ripete spesso. Qualcuno sta per chiedere un aumento, sta trattando il prezzo di un servizio, deve risolvere un conflitto con un collega. Si blocca. Pensa: non sono capace, non voglio sembrare aggressivo, non fa per me. Poi lascia perdere.
Questo libro è scritto per quella persona.
Nessuno perde nasce da oltre un anno di lavoro sul campo con professionisti, manager, freelance e persone comuni che negoziano ogni giorno senza saperlo. Parte da un'idea semplice: la negoziazione non è una questione di carattere. È una competenza. Si impara, si allena, si migliora con la pratica.
Il libro si sviluppa in cinque parti.
La prima affronta la dimensione interna: il mindset, i bias cognitivi, il costo emotivo delle trattative, la gestione del rischio.
La seconda introduce gli strumenti al tavolo: ancoraggio, framing, silenzio strategico, mappatura degli stili.
La terza esplora la dimensione relazionale: fiducia, interessi nascosti, influenza.
La quarta entra nella preparazione strategica: come raccogliere informazioni, usare il contesto, decidere quando dire no.
La quinta porta tutto questo nella vita concreta: stipendi, promozioni, consulenze, colloqui, condomini.
Ogni parte si chiude con una "Cronaca di negoziazione": un caso reale, raccontato dall'interno, che mostra come i principi del libro si applicano — e si scontrano — con la realtà di ogni giorno.
Scritto per chi non si considera un negoziatore. Utile per chi lo è già.