Handboek conflicthantering en mediation

• 01 januari 2006
• 9789013022995

Samenvatting:

Handboek conflicthantering en mediation 1e druk is een boek uitgegeven bij Uitgeverij Kluwer Bv. ISBN 9789013022995

Conflitcten kunnen veel geld kosten maar zijn soms nodig. Conflicten kunnen ook een positieve bijdrage leveren aan het functioneren en presteren. Het handboek conflicthantering en mediation benadert conflicten als samenwerkingsconflicten tussen mensen. Auteurs uit alle hoeken van het HRM-veld belichten in dit boek de achtergronden van samenwerkingsconflicten en arbeidsconflicten, de factoren die daarbij een rol spelen, de rol van P&O bij conflicten in organisaties en de plaats van mediation binnen het scala van conflictoplossingen. Dit boek geeft verschillende inzichten in de oorzaken en gevolgen van conflicten in organisaties.