Getting The Right Things Done

Pascal Dennis

• 01 december 2006
• 9780976315261

Samenvatting:

De meeste organisaties verbeteren veel en bereiken weinig. Niet omdat de verbeteringen slecht zijn, maar omdat ze versnipperd zijn. Elk team pakt zijn eigen knelpunten aan, elk initiatief krijgt commitment, en aan het einde van het jaar vraagt niemand zich hardop af waarom de strategische doelen toch niet gehaald zijn.

Het ontbreekt niet aan inzet. Het ontbreekt aan focus, afstemming en het vermogen om tijdig bij te sturen. Getting the Right Things Done laat zien hoe Strategy Deployment precies dat biedt.

Wat leer je in Getting the Right Things Done?

Pascal Dennis verschuift in dit boek de aandacht van Lean als procesverbetering naar Lean als managementsysteem. Want alleen processen verbeteren blijkt in de praktijk niet voldoende. Organisaties die echt willen presteren hebben drie dingen nodig die de meeste nog maar ten dele beheersen.

Het eerste is focus: weten wat je absoluut moet bereiken en daarmee ook weten waaraan je bewust géén tijd besteedt. De meeste organisaties kennen het probleem: bijna alle projecten en initiatieven krijgen groen licht, waardoor niets echt de aandacht krijgt die het verdient.

Het tweede is afstemming: de juiste kennis en inzichten ontsluiten binnen de organisatie, afdelingsbelangen ondergeschikt maken aan het totaalresultaat, en strategische doelen vertalen naar concrete activiteiten op de werkvloer. Strategie mag geen abstractie zijn die leeft op directieniveau, het moet herkenbaar zijn voor iedereen die eraan bijdraagt.

Het derde is snelle reactie: problemen en kansen zien terwijl er nog iets aan te doen is, in plaats van achteraf verklaren waarom het niet is gelukt.

Dennis beschrijft stap voor stap wat Strategy Deployment inhoudt, hoe je het invoert, welke mentale modellen eronder liggen en op welke punten die fundamenteel afwijken van traditionele managementdenken. Het boek is geïllustreerd met praktijkvoorbeelden en gaat in op wat voor soort leiderschap nodig is om Strategy Deployment werkelijk te laten landen, op alle niveaus van de organisatie.

Waarom moet ik Getting the Right Things Done lezen?

Strategy Deployment, ook wel bekend als Hoshin Kanri, is een van de meest krachtige maar tegelijk minst begrepen onderdelen van Lean management. Het is de methode die Toyota al meer dan vijfentwintig jaar gebruikt om mensen op alle lagen van de organisatie te verbinden aan dezelfde prioriteiten, en die verklaart waarom Toyota niet alleen goed is in processen, maar ook in het consequent realiseren van haar strategische doelen.

Dennis schreef dit boek vanuit zijn eigen ervaring als voormalig Toyota-manager. Dat maakt het geen theoretisch raamwerk, maar een praktische en eerlijke gids die laat zien wat er echt voor nodig is, inclusief de valkuilen die de meeste organisaties tegenkomen. Voor iedereen die Lean serieus neemt en de stap wil zetten van processen verbeteren naar de hele organisatie laten presteren, is dit boek onmisbaar.

Voor wie is Getting the Right Things Done geschreven?

• Directeuren en senior managers die verantwoordelijk zijn voor het formuleren en uitvoeren van strategie
• Lean-practitioners en coaches die Strategy Deployment willen begrijpen en toepassen
• Managers op alle niveaus die merken dat hun verbeterinitiatieven onvoldoende bijdragen aan de bredere organisatiedoelen
• Iedereen die meer wil begrijpen over hoshin kanri en hoe het werkt in de praktijk

Wat vinden collega-schrijvers van dit boek?

"Pascal Dennis heeft het standaardwerk over Strategy Deployment geschreven. Helder, praktisch en gebaseerd op echte ervaring bij Toyota — dit is het boek dat ik altijd aanbeveel als mensen willen weten hoe je strategie werkelijk tot uitvoering brengt." — Jim Womack, oprichter Lean Enterprise Institute

"Getting the Right Things Done laat zien wat er mis gaat als Lean alleen op de werkvloer wordt toegepast zonder strategisch kompas. Dennis verbindt die twee werelden op een manier die zeldzaam is in de Lean-literatuur." — John Shook, voormalig CEO Lean Enterprise Institute

Extra informatie

Taal

Engels

ISBN

9780976315261

Uitgever

Lean Enterprise Institute, Inc.

Aantal pagina's

232

Type

Softcover

Over de auteur

Pascal Dennis is een voormalig Toyota-manager, Lean-consultant en auteur met brede ervaring in het begeleiden van organisaties bij strategische transformaties. Hij werkte in de automobielindustrie en later als onafhankelijk consultant in uiteenlopende sectoren, waaronder productie, gezondheidszorg en dienstverlening.

Naast Getting the Right Things Done schreef hij ook Lean Production Simplified en Andy & Me - een managementroman in de traditie van de Ballé-romans. Dennis staat bekend om zijn vermogen om complexe Lean- en managementconcepten toegankelijk en direct toepasbaar te maken, voor leiders op alle niveaus van een organisatie.