In het boek Impulsen voor succes, leert Serge Janssen Daalen
u hoe u met uw klanten, leveranciers en uw team, waarde kunt creëren in het beheer van vastgoed en facilitair management.
De techniek (Kaizen) is eenvoudig en prakti sch toe te passen. De basis van de methode is gebaseerd op het werk van dr. Edward W. Deming en zijn kwaliteitscirkel. Aan de hand van ervaringen en voorbeelden wordt beschreven
hoe facilitair managers, facilitaire leveranciers en
vastgoedbeheerders het kunnen toepassen en welke rol
nieuwe internettechnologie hierin zal gaan spelen.
U krijgt met dit boek een vlijmscherp inzicht in de uitdagingen voor de gehele facilitaire scope en hoe u deze op een systemati sche wijze kunt oplossen, om vervolgens de volgende stappen te maken. Zo bereikt u uiteindelijk het ultieme doel: duurzame waarde creëren voor uw (interne en externe) klanten.
ISBN nummer 978-90-816009-1-0
Paperback, 300 pagina's - Adviesprijs €19,90