Die Methoden und Konzeptionen sind die Essenz aus mehr als fünfzehn Jahren Forschung und Lehre und aus mehr als zwölf Jahren in zentraler Verantwortlichkeit in einem der großen international tätigen IT-Dienstleister.
IT-Dienstleistungen (IT-Services) adäquat abzusichern, kann ein komplexes Unterfangen sein. Doch auch Anwendern fällt es zunehmend schwer, das Niveau der erreichten IT-Sicherheit angemessen zu bewerten. Dieses Kompendium bringt Ordnung in das Dickicht von Prozessen, Aktivitäten und Informationen. Es liefert konkrete Anleitungen und ein Gesamtkonzept für das Management der IT-Service-Sicherheit im Sinne von Organisieren, Orchestrieren und Optimieren. Die Aufteilung der an sich komplexen Materie in einzelne Begriffe ermöglicht es dem Leser, sich jeweils auf eine Fragestellung zu konzentrieren. Das Buch richtet sich an Anwender (Anwenderorganisationen) und an IT-Dienstleister (Firmen und IT-Abteilungen) und ist hilfreich für Hersteller, die beide Parteien zufriedenstellen müssen.